BBVA México anunció una alianza con OpenAI para ofrecer a más de 34 millones de clientes una promoción exclusiva que permitirá acceder sin costo a ChatGPT Go durante tres meses, a partir del 26 de enero. Esta iniciativa busca acercar las capacidades de la Inteligencia Artificial (IA) a la vida cotidiana de las personas, más allá del ámbito financiero.
BBVA acerca la Inteligencia Artificial a sus clientes
Con esta promoción, los clientes de BBVA México podrán utilizar ChatGPT Go, un plan de suscripción disponible en México que amplía las funcionalidades de la versión gratuita. Entre sus beneficios destacan:
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Mayor límite de mensajes
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Generación de imágenes
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Carga y análisis de archivos
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Función de memoria para personalizar la experiencia
El plan tiene un costo regular desde $110 pesos mexicanos mensuales, pero los clientes del banco podrán usarlo gratis durante los primeros tres meses.
Al finalizar el periodo promocional, quienes decidan mantener su suscripción con cargo a su tarjeta de crédito BBVA recibirán una bonificación de 1,000 Puntos BBVA.
Innovación digital como eje estratégico de BBVA México
Daniel Ordaz Palacios, director general de Data y Experiencia Única de BBVA México, señaló que la inteligencia artificial es una palanca clave para mejorar la experiencia del cliente:
“En BBVA queremos mantenernos a la cabeza de la innovación digital de la banca en México, a través del uso de los datos y de la tecnología. La inteligencia artificial nos permite acelerar nuevas capacidades con un enfoque práctico”.
Por su parte, Hugo Nájera Alva, director general de Banca Minorista de BBVA México, destacó que esta alianza busca hacer la IA útil, accesible y cercana para apoyar decisiones cotidianas:
“Queremos que esta tecnología acompañe a nuestros clientes en su día a día, más allá de las finanzas”.
BBVA y OpenAI fortalecen su alianza estratégica
Esta iniciativa forma parte de un acuerdo global firmado en 2025 entre BBVA y OpenAI, cuyo objetivo es redefinir los servicios financieros mediante el uso avanzado de la inteligencia artificial.
La colaboración permitirá desarrollar soluciones como:
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Asistentes conversacionales inteligentes
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Atención al cliente más personalizada
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Optimización de procesos internos
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Herramientas de apoyo para empleados y gestores comerciales
Carlos Torres Vila, presidente de BBVA, afirmó que esta alianza acelera la integración nativa de la IA en todo el banco para ofrecer una experiencia más proactiva, personalizada e inteligente.
Sam Altman, CEO de OpenAI, subrayó que BBVA es un referente en la adopción de la inteligencia artificial a gran escala dentro del sector financiero.
Acceso a ChatGPT Enterprise para empleados de BBVA
Además de la oferta para clientes, BBVA extenderá el uso de ChatGPT Enterprise a más de 120,000 empleados a nivel global, una de las mayores implementaciones corporativas de esta tecnología. Actualmente, los usuarios reportan un ahorro promedio de tres horas semanales en tareas rutinarias.
¿Dónde consultar los requisitos?
Los clientes podrán consultar requisitos, criterios de elegibilidad, guía de activación y términos y condiciones a partir del 26 de enero en el sitio oficial del banco:
